Hizmet Şartları

‌

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

1. Hizmetlerin Kapsamı

• Web sitemiz, çocuklar için boyama ürünleri ve ilgili hizmetlerin sunumuna yönelik bir platformdur.

• Sağlanan tüm ürünler ve hizmetler, belirtilen özelliklere uygun şekilde sunulmaktadır.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

• Web sitemizi kullanırken yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi kabul edersiniz.

• Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak, kötü amaçlı yazılımlar yayacak veya başka bir kullanıcıya zarar verecek herhangi bir işlemde bulunmamalısınız.

3. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş işlemi sırasında sağlanan tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.

• Ödeme, banka havalesi, EFT veya kredi kartıyla yapılabilir. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

• Sipariş onayı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafınıza gönderilecektir.

4. Teslimat

• Sipariş edilen ürünler, 30 gün içerisinde alıcıya teslim edilir.

• Teslimat sırasında alıcının ürünü kontrol etmesi ve herhangi bir eksiklik/hata durumunda kargo yetkilisine bilgi vermesi gerekmektedir.

5. İade ve Cayma Hakkı

• Ürün iade ve cayma hakkı ile ilgili detaylar, iade ve değişim şartları belgesinde belirtilmiştir.

• Kişiselleştirilmiş veya hijyenik nedenlerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Fikri Mülkiyet

• Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik ve diğer unsurlar, Proll markasına aittir ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya kullanma yasaktır.

7. Gizlilik

• Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası’na uygun olarak toplanır, saklanır ve işlenir. 

8. Sorumluluk Reddi

• Web sitemiz üzerinde sağlanan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba sarf edilse de, yanlışlıklar, eksiklikler veya kesintiler oluşabileceğini kabul edersiniz.

• Hizmetlerin kullanımı sırasında oluşabilecek doğrudan veya dolaylı kayıplardan Proll sorumlu değildir.

9. Hizmetlerde Değişiklik

• Proll, önceden bildirimde bulunmaksızın bu Şartlarda veya web sitesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket Ünvanı: Senem Özden

• Adres: İstanbul Yolu 24.km, Susuz Mahallesi Dempa Sanayi Sitesi 3797 Sokak No:22 Yenimahalle – ANKARA

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 531 787 05 18

Bu Şartlar ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! 😊